Attention – ARNAQUE !!!
Attention – ARNAQUE Samedi 04 Mars 2022 Vous êtes tranquillement en train de surfer sur le net quand fenêtre bleue surgissant de nulle part couvre la totalité de votre écran !!! Une alarme sonore et/ou une voix de synthèse vous explique que votre ordinateur a été infecté, que l’ensemble de vos mots de passes sont corrompus, que vos données bancaires ont été dévoilées et que vos données vont être supprimées de votre disque dur… Rien que cela ! Il est précisé également qu’il faut appeler de toute urgence un numéro comme celui-ci le 09 70 03 58 60 ou d’autres numéros. Un ingénieur bienveillant va venir vous porter secours, il vous assurera qu’il est un technicien de Microsoft Defender (dernier en date), qu’il n’est là que pour vous, et que vous avez une chance inouïe d’avoir pu l’obtenir, tant qu’à faire… Numéro qui peut vous coûter cher, très cher !!! Bien entendu, c’est une arnaque au support technique. Appelez ce numéro, vous allez être mis en relation avec une opératrice. Elle va vous demander l’accès à votre ordinateur pour qu’un ingénieur disponible in extrémis vienne vous sortir de ce problème. Bien entendu, l’aide précieuse d’un chevalier servant n’est pas gratuite, eh oui ! L’opératrice va vous demander les données de votre carte bancaire et vous annoncer le coût de l’opération qui peut varier de 200 jusqu’à 1000€ !!! Oui, oui, vous avez bien lu… Problèmes qui n’existent pas Après l’installation d’une application de contrôle à distance (Anydesk, Teamviewer… utilisés par les services de maintenance de nombreuses sociétés, de manière parfaitement légitime, mais aussi, malheureusement, par les cybercriminels), notre chevalier ingénieur va installer plusieurs extensions sur votre navigateur et quelques applications sur votre système d’exploitation. Il vous sera proposé ensuite une installation payante d’un antivirus gratuit !!! Ces applications sont en réalité des malwares qui vont permettre à votre sauveur de prendre le contrôle de votre ordinateur et récupérer toutes les informations dont il pourrait avoir besoin… Vous l’aurez bien compris, non content de vous être soulagé de plusieurs centaines d’euros, vous allez donner libre accès à votre ordinateur à notre chevalier ingénieur… La loi ne va pas non plus vous protéger, car vous aurez délibérément donné les données de votre carte bancaire sans contrainte et aucune action en annulation de paiement n’est possible ! Donneriez vous les informations de votre carte bancaire à un inconnu croisé dans la rue ? Dans l’urgence, l’arnaque est crédible Cette arnaque au support informatique fait et a fait, malheureusement, de nombreuses victimes, pressées de débloquer leur ordinateur bloqué derrière ce foutu écran bleu. Les escrocs se font passer pour des sauveurs résolvant des problèmes qui n’existent pas. Une de mes dernières clientes en date, s’est vu payer la somme de 500€ et l’installation d’une suite de malwares et de l’antivirus gratuit Avast… Quelles solutions ? Dans l’hypothèse où vous vous trouvez face à problème et que votre ordinateur semble bloqué, il existe une procédure toute simple ne prenant que quelques dizaines de secondes… Arrêtez votre box (élimination de la source du problème) Appuyez sur le bouton M/A de votre ordinateur jusqu’à son arrêt complet (important) Redémarrez l’ordinateur À l’ouverture de votre navigateur, s’il vous est proposé de restaurer les pages fermées de manière inhabituelle, refusez Si vous avez été victime de cette arnaque, n’oubliez pas de : Faire opposition sur votre carte bancaire Changez tous vos mots de passe Ne pas hésiter à déposer plainte et à faire part de votre mésaventure sur le site gouvernemental Pharos D’appeler le numéro d’aide aux victimes du ministère de la Justice, au 116 006 Bien entendu, je reste à votre disposition pour vous venir en aide ; certes je ne suis pas un chevalier servant, mais mes tarifs ne sont pas non plus les mêmes… Assistance et Solutions Informatiques vous propose d’autres prestations que vous pouvez consulter ici… Plus de renseignements sur ce type d’intervention, appelez moi au 07 81 04 58 58 ou contactez moi en cliquant ici
Authentification renforcée du paiement en ligne
Authentification renforcée du paiement en ligne Depuis le 15 mai, chaque achat sur un site d’e-commerce, par carte bancaire, fait l’objet d’une authentification renforcée au-delà de 30 euros. Cette authentification est imposée par la nouvelle réglementation de l’autorité bancaire européenne. La seule série de chiffres par SMS ou le cryptogramme ne suffisent plus pour valider la transaction. Faire du shopping sur internet devient plus sûr avec la mise en place des nouvelles normes de sécurité pour les paiements en ligne qui vont progressivement être adoptées par les commerçants. Les émetteurs de cartes bancaires, banques, opérateurs de paiement, commerçants en ligne sont tenus de déployer un dispositif dit « d’authentification forte » du client lors de paiements électroniques ou d’opérations bancaires sensibles. Un seul but : limiter le risque de fraude En clair, au moment de payer sur internet, le client reçoit sur son téléphone mobile préalablement identifié via l’application de sa banque une notification l’invitant à s’authentifier, soit au moyen de la saisie d’un code personnel, soit par prise d’empreinte biométrique pour les mobiles équipés (empreinte digitale, reconnaissance faciale ou reconnaissance d’iris). Cliquez ici pour ouvrir lire l’article de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement. Pour les clients ne possédant pas de smartphone, les banques proposent néanmoins des solutions comme l’utilisation d’un SMS à usage unique couplé à un mot de passe connu par le client, ou encore l’utilisation d’un dispositif physique dédié. Explosion du commerce en ligne Ce nouveau dispositif survient dans le contexte particulier de la crise du COVID, qui s’est traduite par une explosion du commerce en ligne. Le taux de fraude serait vingt fois plus élevé en e-commerce que dans les commerces de proximité d’après Mercatel association professionnelle spécialiste des questions liées au paiement. Mise en œuvre progressive Ces nouvelles normes de sécurité ont déjà été mises en œuvre par étapes depuis plusieurs mois. L’authentification forte concernait déjà les montants supérieurs à 500€ depuis le 15 février, à 250€ depuis le 15 mars et les transactions au-delà de 100€ depuis le 15 avril. 80% des paiements en ligne sont concernés Certaines enseignes ont aussi pris de l’avance et basculé l’ensemble de leurs transactions avec une authentification forte. Pour les autres, à partir du 15 mai, cette mesure d’authentification pourra se faire sur une durée de quatre semaines, afin de laisser le temps nécessaire aux commerçants pour sa mise en place. Assistance et Solutions Informatiques vous propose un accompagnement personnalisé pour une mise à jour de vos moyens de paiement en ligne avec le téléchargement et la configuration de l’application mobile de votre banque. Plus de renseignements sur ce type d’intervention, appelez-moi au 07 81 04 58 58 ou contactez-moi en cliquant ici
